Política de privacidad

1. Responsable

TuthorGT, nombre comercial administrado por Diego Letona, Guatemala. Contacto: tuthorgt@gmail.com o WhatsApp +502 5173-9168.

2. Datos que recopilamos

• Número de teléfono y nombre de perfil de WhatsApp.
• Los mensajes que nos envías y los que te enviamos.
• Para inscribirte: nombre completo del estudiante, curso y modalidad elegidos, y correo electrónico para darte acceso al material.
• Comprobante de pago (foto o documento) y los datos que contiene, como monto, banco y número de referencia.
• El anuncio o campaña desde el que nos escribiste, si aplica.

No pedimos documentos de identificación, dirección ni otros datos personales que no sean necesarios para la inscripción.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tus consultas sobre cursos, fechas y precios.
• Registrar tu inscripción, validar tu pago y darte acceso a las clases y al material.
• Enviarte avisos de nuevas oportunidades o cursos, solo si aceptas recibirlos. Puedes dejar de recibirlos en cualquier momento escribiendo «NO» o pidiéndolo por WhatsApp.
• Medir de qué anuncios llegan los interesados para mejorar nuestra publicidad.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines de publicidad.

4. Asistente automático

Nuestro WhatsApp puede ser atendido por un asistente automático basado en inteligencia artificial, que responde solo con información de nuestros cursos. Cuando haga falta, la conversación pasa a una persona del equipo de TuthorGT. Si prefieres hablar con una persona, solo pídelo.

5. Proveedores que procesan los datos

Para operar usamos servicios de terceros que procesan los datos por cuenta nuestra:

• Meta Platforms (WhatsApp Business) para enviar y recibir mensajes.
• Anthropic (Claude) para generar las respuestas del asistente.
• Supabase para almacenar de forma privada los registros de contactos e inscripciones.
• Google (Google Drive y Google Meet) para compartir material y dar las clases virtuales.

Estos proveedores pueden almacenar información fuera de Guatemala.

6. Estudiantes menores de edad

Muchos de nuestros estudiantes tienen menos de 18 años. Por eso recopilamos solo los datos mínimos necesarios para la inscripción. Si eres padre, madre o encargado y quieres revisar, corregir o eliminar los datos de tu hijo o hija, escríbenos a los contactos de esta política.

7. Cuánto tiempo guardamos los datos

Guardamos los datos de inscripción mientras el estudiante tenga acceso al curso y el tiempo necesario para llevar nuestros registros contables. Los contactos que no se inscriben se conservan para darles seguimiento y pueden ser eliminados si lo solicitan.

8. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tenemos de ti, que los corrijamos o que los eliminemos, y dejar de recibir avisos. Escríbenos a tuthorgt@gmail.com o por WhatsApp al +502 5173-9168.

9. Seguridad

Los registros se guardan en una base de datos privada con acceso restringido. Las claves de acceso a los servicios no se comparten y se guardan cifradas.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento.